Business Analyse
Scherp krijgen van de werkelijke vraag, het vertalen van behoeften naar eenduidige requirements. Complexiteit wordt omgezet in een helder en gedragen verhaal dat richting geeft aan besluitvorming.
Ervaren Verander- & Procesconsultant
Procesgedreven verandering die blijft.
Met ruim 20 jaar ervaring help ik organisaties bij het realiseren van grootschalige verander- en implementatietrajecten, van strategische analyse tot concrete uitvoering. Ik verbind business, processen en IT, vertaal organisatiedoelen naar haalbare oplossingen en zorg voor sterke stakeholder-alignment op alle niveaus. Met een combinatie van strategisch inzicht en pragmatische aanpak lever ik duurzame verbeteringen in complexe en vaak gereguleerde omgevingen zoals financiële dienstverlening, overheid en mkb.
Impact door ervaring
Recente Ervaring
Een procesmatige verbinder tussen business, risk, compliance en IT binnen financiële sector, overheid en MKB+.
-
verifiedOct 2025 – heden
Business Analyst – Verzekeringstechnisch systeem
TVM Verzekeringen
-
domainSep 2011 – heden
Management Consultant – Continue Verbeteren MKB
Manhard
-
verifiedAug 2023 – Oct 2025
Lead Requirements Engineer / Business Analyst
ASN (De Volksbank)
-
verifiedJun 2024 – Jun 2025
Management Consultant – Services & Logistics
Alliance Healthcare
-
verifiedJun 2022 – Jul 2023
Project Manager / Business Analyst – Risk & Compliance
TVM Verzekeringen & TVM Intermediair
-
verifiedNov 2017 – Aug 2021
(Global) Process Consultant - Transactie Monitoring
ING Bank
-
verified2015 – 2017
Business Analyst – Organisatie Ontwerp en Implementatie
TVM Verzekeringen
Volledige CV Linkedin
Expertise
Kerncompetenties
Stakeholder Management
Verbinden van mensen op alle niveaus: creëren van alignment, heldere besluitvorming en eigenaarschap, met behoud van tempo en focus op resultaat.
Proces(her)ontwerp
Analyseren, modelleren en optimaliseren van processen van waardeketen tot teamniveau, met de juiste balans tussen detail, uitvoerbaarheid en bedrijfsdoelen.
Agile Realisatie
Van idee tot implementatie: iteratief samenwerken met gebruikers en IT, met focus op adoptie in de operatie, passende tooling en meetbare waarde.
Target Operating Model
Vertalen van strategie naar een werkbaar bedrijfsmodel met duidelijke processen, rollen, besturing, controls en uniforme werkwijzen.
Proces Governance
Inrichten van duurzame processturing: eigenaarschap, beheersmaatregelen, documentatie en continu verbeteren, zodat veranderingen blijvend effect hebben.
Fundament & verdieping
Opleidingen & diploma’s
Overzicht van opleidingen, certificeringen en trainingen die mijn focus op proces, analyse, verandering en governance onderbouwen.
Algemene opleiding
- Master Information Management — Universiteit Tilburg
- HBO Bedrijfskundige Informatica — Avans ’s-Hertogenbosch
Procesmanagement (BPM)
- ARIS Basis Proces Management (ATS-1) — IDS Scheer
- Masterclass Business Process Analyse — LogicaCMG
Lean & verbeteren
- Lean Six Sigma Green Belt (training) — Möbius Intern
Business analyse
- AgileBA Foundation — APMG
- Product Owner Analysis (IIBA) — Certified Product Owner Analysis
Scrum & product
- Summercourse Product Owner — Xebia
Innovatie & creativiteit
- Innoveren met Design Thinking — Lindenhaeghe
- DesignThinkers Global Bootcamp — DesignThinkers Academy
Advies & communicatie
- Basistraining adviesvaardigheden — Schouten & Nelissen
- Corporate Storytelling — Lindenhaeghe
Project & compliance
- Prince2 Foundation — APM Group
- ITIL v3 Foundation — APM Group
Over mij
Pragmatische verandering, verankerd in proces.
Mijn aanpak is eenvoudig: houd het bedrijfsproces centraal. Processen zijn het anker voor verandering — of het nu gaat om nieuwe wet- en regelgeving, een systeemimplementatie of het verbeteren van klantoperaties. Ik werk op het juiste detailniveau (waardeketen → teamproces) en vertaal analyse naar uitvoering.
- Brug tussen business, compliance en IT: requirements, tooling en adoptie
- Balans tussen plannen en doen: duwen waar nodig, ondersteunen waar nodig
- Procesinrichting & governance voor blijvende verbetering
- De perfecte mix van architectuur en strategie en executie en realisatie
Klaar voor de volgende stap?
Wil je sparren over een verandertraject, compliance-vraagstuk of procesverbetering? Plan dan een vrijblijvende kennismaking.